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昆明信访局测评结果显示多数信访工作者抑郁
长年从事信访工作的李旭升认为，信访工作者每天都会面对大量消极负面的信息，信访人都是带着问题和怨气来的，岗位要求信访工作者不能对群众发火，这些工作特性都决定了信访工作者面临常人难以想象的压力。加之总是觉得自己的劳动价值未被社会认可，时间一长，心理压力未能及时疏导，就容易造成抑郁。
●吸纳心理专家参与信访工作
2008年12月，昆明信访事项复查复核专家委员会成立，“其中第一批吸纳了5名心理学和精神病学方面的专家，包括省、市精神病院的两名业务副院长，一名专门从事心理咨询的研究所所长和两名兼职心理咨询师。”委员会秘书处处长宋雪松说。
李旭升介绍，吸纳心理学和精神病学专家参与信访工作，是昆明首创。“一是可以帮助信访工作者疏导、缓解工作压力;二是帮助信访机关对信访案件进行诊断，包括判断信访人在提出信访诉求过程中有没有心理问题和精神病，信访干部处理信访案件是否妥当等;三是有的信访案件，心理专家全程参与，对有心理疾病或个性偏执的信访人进行心理辅导。”
今年，市信访局将对信访工作者的心理辅导、干预纳入常项，包括对信访工作者的心理问题进行长期跟踪、每半年进行一次心理测评、不定期组织心理学方面的讲座、个别一对一进行心理干预和抚慰等。
昆明市精神病院副院长王跃升建议信访工作者多了解心理学方面的知识。盘龙区信访局一位负责人则呼吁社会给予信访工作者宽松的工作环境。“我们需要多一些认同和理解。只有心里阳光了，才能把阳光带给别人。” (本文来源：人民网-人民日报 作者：胡洪江) 
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